بيتٌ استشاري لقراءة المؤسسة من الداخل.

المؤسسة العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة تجد نفسها أمام معطيات يومية متعدّدة: فرق متنوّعة الجنسيات، إيقاع نموّ مرتفع، وانتقال متكرّر بين قنوات التواصل المكتوبة والشفهية. هذه المعطيات لا تستدعي بالضرورة أداة جديدة بقدر ما تستدعي قراءة هادئة لما يجري بالفعل في غرفة الاجتماعات وفي الممرّات بين المكاتب.

ما نُجريه في مجموعة كاليكس قراءة منظَّمة لا حُكماً نهائياً. نعتقد أن فريق القيادة هو من يعرف مؤسسته أكثر منّا، وأن دورنا أن نمنحه مرآةً مكتوبة لما يفعله من زاوية محايدة. مذكّرات الملاحظات التي نُسلّمها مكتوبة بلغة الزميل المهني لا بلغة الاستشاري الخارجي، حتى يستطيع فريق القيادة أن يستخدمها داخلياً كأداة عمل لا كتقرير يُحفظ في درج.

نُولي اهتماماً خاصاً للجانب الثقافي في عملنا. تجارب العمل في شركة عائلية إماراتية تختلف عن تجارب العمل في فرع إقليمي لشركة عالمية، رغم أنّ الاثنتين قد تشتركان في عدد الموظفين وحجم الإيرادات. لذلك نُخصّص أسئلة كل مقابلة وفق سياق المؤسسة، ولا نستخدم استبيانات معلَّبة. كذلك نحرص على أن يكون فريق المحادثة لدينا مزيجاً من أصحاب الخبرة المحلّية والإقليمية، حتى تكون القراءة منصفة لطبيعة المؤسسة لا مفروضة عليها من خارج سياقها.